Veelgestelde vragen

FAQ

Alle belangrijke antwoorden over starten, abonnementen, toegang, wachtlijsten en zelfstandig sporten bij 365Fit.

01 · Starten

Starten en abonnementen

Alles over inschrijven, je startdatum, kosten en opzeggen.

Kies de juiste locatie en klik op de knop "lid worden". In de shop kies je het abonnement dat het beste bij je past. Daarna ben je klaar om 24/7 te genieten van jouw fitnesservaring. Bekijk alle locaties en kies waar je wilt starten.

We werken met een maximaal aantal leden per fitness. Als een locatie vol zit, kun je op de wachtlijst komen. Zo houden we de fitness rustig, overzichtelijk en prettig voor iedereen die er al sport. Zodra je aan de beurt bent, nemen we zo snel mogelijk contact met je op. Je kunt altijd eerst op een andere locatie starten en ondertussen de wachtlijst afwachten.

Met het maandabonnement start je flexibel en kun je na de eerste 3 maanden maandelijks opzeggen. Met het jaarabonnement betaal je in een keer voor een jaar en sport je 12 maanden voor de prijs van 11. Bekijk de actuele opties op de pagina abonnementen.

Ja. Bij 365Fit betaal je een maandabonnement 12 keer per jaar: eenmaal per maand. Veel andere sportscholen incasseren iedere vier weken. Daardoor betaal je daar 13 termijnen per jaar. Bij hetzelfde termijnbedrag is betalen per maand dus voordeliger.

Rekenvoorbeeld: bij €28,95 per termijn betaal je bij 365Fit 12 × €28,95 = €347,40 per jaar. Bij betaling per vier weken betaal je 13 × €28,95 = €376,35 per jaar. Dat is €28,95 meer: één extra termijn. Bekijk de mogelijkheden op de pagina abonnementen.

Ja, bij het inschrijven kies je zelf je startdatum. Vanaf die datum kun je met je QR-code naar binnen en 24/7 sporten. Op de dag waarop je abonnement start, wordt je QR-code automatisch beschikbaar in de app. Je hoeft hier zelf niets voor te doen.

Bij 365Fit werken wij met eenmalige inschrijfkosten van €17,50 bij onze abonnementen.

Het maandabonnement loopt minimaal 3 maanden. Daarna kun je maandelijks opzeggen via de uitschrijfpagina. Houd rekening met een opzegtermijn van één maand, zoals beschreven in de algemene voorwaarden.

Je kunt je abonnement opzeggen via de uitschrijfpagina. Vul daar je gegevens en gewenste einddatum in. Houd rekening met een opzegtermijn van één maand. Na controle ontvang je per e-mail een bevestiging van de definitieve einddatum.

02 · Sporten

Toegang en zelfstandig sporten

Lees hoe toegang, de app en zelfstandig sporten bij 365Fit werken.

Ja, met je abonnement kun je sporten op je hoofdlocatie. Bij het afsluiten van je abonnement schrijf je je altijd in voor één hoofdlocatie. Wil je ook op een andere 365Fit-locatie sporten? Dan moet je dit aanvragen bij de klantenservice. Je hebt niet standaard toegang tot extra locaties. Heeft de aangevraagde locatie een wachtlijst, dan moet je eerst de wachtlijst afwachten.

Ja, met een fitnessabonnement sport je 365 dagen per jaar, op het moment dat het jou uitkomt. Alleen bij 365Fit Drunen en 365Fit IJsselmonde De Reigers zijn er afwijkende tijden binnen het 24/7-beleid. Bekijk de locatiepagina’s voor meer informatie en de actuele tijden.

We werken bewust met een maximaal aantal leden per fitness. Op sommige locaties gebruiken we daarom een wachtlijst, zodat de fitness prettig en overzichtelijk blijft. Zo garanderen we rust in de ruimte en voorkom je dat het te druk wordt. Via de live bezetting kun je altijd zien hoe druk het is en het meest geschikte moment kiezen om rustig te sporten. Lees meer over de werking op live bezetting en toegang.

De 365Fit-app is de app voor onze leden. Vanaf de start van je abonnement vind je hierin jouw persoonlijke QR-code voor toegang tot de fitness en kun je de live bezetting bekijken. Download de app voor iPhone in de App Store of voor Android via Google Play.

Na je inschrijving download je onze app. Vanaf de start van je abonnement vind je daar je persoonlijke QR-code. Met deze QR-code kun je naar binnen. Lees ook hoe de QR-code en live bezetting werken op de pagina Live bezetting & toegangssysteem.

365Fit hanteert een minimale leeftijd van 17 jaar voor alle abonnementen.

Nee, er is geen standaard begeleiding in de fitness. Je sport zelfstandig op je eigen tempo. Als je dat prettig vindt, kun je wel een losse fitnessinstructie boeken.

03 · Hulp

Locaties en hulp

Praktische informatie over locaties, huisregels en contact.

Alleen bij 365Fit Drunen en 365Fit IJsselmonde De Reigers kunnen geblokkeerde tijden voorkomen. Bekijk de FAQ op de pagina van jouw locatie voor meer informatie. Zoek jouw locatie via alle fitnesslocaties. De overige locaties zijn 365 dagen per jaar, 24 uur per dag geopend.

De huisregels van een locatie vind je op de desbetreffende locatiepagina onder FAQ.

Neem dan contact op met de klantenservice. We helpen je graag verder. Je kunt ons bereiken via de contactpagina.